Podawanie błędnych wskaźników i wyników

Bardzo często np. firmy świadczące usługi z zakresu Lean Management podają astronomiczne kwoty oszczędności. Kwot tych nie widać na koncie firmowym, jedyne co jest widoczne to koszt projektu. Dlaczego? Prześledźmy to na podstawie projektu Black belt jednego ze znajomych. Jego zadaniem było odszukać przynajmniej 200 000 zł oszczędności w firmie w skali roku. Wybrał jeden z obszarów i na kilku identycznych maszynach miedzy innymi poprzez metodykę SMED przyśpieszył szybkość przezbrojeń o 37%! Na czym polega haczyk? Te maszyny nie były wąskim gardłem. Były obciążone w około 67%. To znaczy, że dzięki jego zmianie firma nie obsłużyła ani jednego zlecenia więcej! Wyniku firmy się nie zmienia przez lokalne optymalizacje.